「ヘルプボット」を実装しました

社内AI ChatBots サイトに、ヘルプボットが追加されました。
ログイン画面に常に表示され、困ったときにすぐ相談できる“案内役”として機能します。

■ できること

1. ログインに関するトラブル対応

• 「ログインできない」「パスワードを忘れた」

• 「認証メールが届かない」
  など、よくあるログイントラブルを即案内します。

2. 各チャットボットの種類説明

• どのボットが何をしてくれるのか

• 使うべきシーンの例
  など、機能の違いを分かりやすく案内します。

3. サイトの使い方ガイド

• ページ構成

• ボットの切り替え方法

• メモ機能、テンプレート機能の使い方
  など、基本操作の説明もできます。

■ 困ったときはまずヘルプボットへ

ログイン前でも使えるため、
「ログインできない…」という方はまずヘルプボットに相談してください。

解決が難しい場合は、担当者につなぐ案内も行います。

■ さいごに

今回のヘルプボット追加により、
ユーザーが“迷わない・困らない”サイト運用を目指しています。

今後も使いやすい環境づくりを進めていきます。